虢鎮街道始終堅持以辦事群眾需求為導向，主動創新服務模式，持續優化政務服務環境，深入推進便民服務標準化、規范化、便利化、流程化建設，全方位提升服務效能。虢鎮街道通過強化網辦支撐、優化辦事流程，切實讓群眾感受到服務提質帶來的實效，不斷夯實街道服務能力，優化區域營商環境，推動便民利民服務常態化、長效化。

清單管理，統一標準。推行“一窗受理、一網通辦”服務模式，將原先分散的資料提交、現場勘驗、證照領取等環節整合為“一站式”辦理流程，實現高效審批、快速出證，有效縮短群眾等待時間。截至目前，已辦理行政許可業務1057件，其中新注冊營業執照351件、變更執照129件、注銷執照273件、增補證照21件，小餐飲經營許可證155件、食品經營許可證110件、小作坊經營許可證39件。

規范服務，樹立形象。推行文明用語與微笑服務，設立“黨員先鋒崗”，嚴格落實“五個一”服務標準：一張笑臉相迎、一句問候暖心、一次告知清晰、一站服務到位、一窗通辦便捷，切實讓辦事群眾“少跑腿”，讓優質政務服務覆蓋更廣、感知更強。

公開透明，規范運行。全面公開各類經營主體申請材料清單與流程環節，在行政事項辦理中做到政策解釋清晰易懂、執行標準統一明確。審批業務實行AB崗工作制度，確保服務不間斷、辦理不延誤。

數字賦能，網辦普及。自一體化政務平臺推廣應用以來，積極引導群眾通過“秦務員”APP等多渠道辦理業務，實現在線預約、進度查詢等功能。目前已累計推動APP注冊200余人次，街道政務服務網辦率達98％，網辦比例提升30％，平均辦理時限壓縮30％，真正實現“掌上辦、零跑腿”。

下一步，虢鎮街道將持續推進服務提質升級，積極對接稅務、公安、銀行等部門，推動營業執照申領、印章刻制、社保登記等業務“一鏈辦理”，進一步助力個體工商戶開辦再提速，不斷提升轄區群眾的滿意度與獲得感，全力打造營商環境“新名片”。