民生無小事,枝葉總關情。亂貼的小廣告、移位的井蓋、破損的路面、占道的廣告牌…… 這些看似微小的“城市病灶”,卻直接影響著居民的生活品質和出行安全。過去一年,虢鎮街道依托寶雞市數字化案件處理平臺,創新治理模式、凝聚多方合力,實現全年接收案件100%及時辦結,用“繡花功夫”破解城市治理難題,讓轄區環境更整潔、出行更順暢、民生更暖心!
閉環管理:網格統籌全程“精準把控”。街道高度重視數字化案件辦理工作,主要領導負總責,分管領導具體抓,結合轄區實際,劃分虢鎮街道網格責任單元,明確網格負責人,“點對點”分類交辦,精準派發不拖延:街道辦接收市平臺案件后,根據案件類型和轄區歸屬,精準派發給各村、社區專屬負責人,確保“事事有人管、件件有著落”。拍照留痕保實效:處理人員需在規定時限內完成處置,并上傳處理后照片,清晰展現整治成效,杜絕“虛假辦結”。
多方聯動:協同作戰打通“治理堵點”。“單打獨斗”難成事,“協同作戰”效率高。面對路面破損、井蓋破損移位、工地堆放物料等“硬骨頭”,街道主動牽頭協調,聯動多部門形成治理合力。對接市政和城市管理部門,協調開展轄區公益廣告更換、綠化修剪棄料清運、破損路面修復等事項15起;對接銀行、商超、學校等責任單位,督促處理所屬區域內井蓋松動、廣告牌違規設置、景觀燈罩破損等問題135件;對接專業清掏隊伍,處置污水井蓋外溢、下水道堵塞等民生難題8項。街道始終以民生需求為導向,主動牽頭、耐心對接,最終用實打實的溝通與堅持破解了各類治理難題,凝聚起多方共治的強大合力。